日前,铜陵市质监局代码办证窗口在市政务服务中心被评为年度“红旗窗口”
近年来,铜陵市质监局代码办全面深化“三大服务”,始终把服务地方党委、政府中心工作作为质监工作的重心,着力提高服务水平,努力推动质监事业全面发展。 一是牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,着力推进审批制度改革,优化行政审批流程、缩短承诺时限、提高审批效率;二是积极拓展服务范围,创新工作方法。以方便企业、服务群众为目标,对需要或可以进窗口办理的服务项目,不遗余力地促进项目进窗口办理,对目前不能进窗口办理的项目,想方设法减少办事程序;三是不断强化服务意识,切实转变工作作风。通过学习培训不断引导服务窗口的工作人员端正服务态度,开展微笑服务,赢得了办事人员的一致好评。(供稿:铜陵市质监局 代云)
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